A venda entra numa nova era, que nasce na conversa.
Você se lembra do brilho nos olhos de um bom vendedor? Aquele que não empurra qualquer coisa, mas que sabe que a venda, no fundo, é um ato de confiança.
Essa alma nunca morreu, ela apenas mudou de formato ao longo do tempo.
A verdade é que o varejo sempre foi feito de conversas. A diferença é que agora a tecnologia devolveu às marcas a chance de ouvir e responder em escala, com proximidade, inteligência e, acima de tudo, na velocidade que os consumidores querem.
No , de forma particular, essa transformação tem sido cada vez mais veloz.
Em Chat Commerce, o primeiro livro brasileiro sobre o tema, Tiago Vailati, um empreendedor que respira varejo há muitos anos, desde o chão da loja até a alta tecnologia, revela o segredo para dominar essa nova realidade.
Este livro nasceu para ser um guia para quem busca entender a lógica do Chat
Commerce e colocá-la em prática no seu negócio. Descubra aqui:
Por que as novas gerações, que já são a maioria dos consumidores, preferem o diálogo na hora de
Como o Método CHAT pode transformar seu atendimento em um motor de receita, Contexto, Humanização, Ativação e Tecnologia.
O que as marcas de sucesso estão fazendo para se conectar e vender mais, deixando a concorrência para trás.
Prepare-se para transformar cada conversa em uma oportunidade real de venda, e cada interação em uma nova forma de se conectar com o seu cliente. Porque, no final do dia, as marcas que entenderem isso primeiro não só venderão mais, mas mudarão o jogo.
#Autor: Tiago Vailati
#Páginas: 236
#Encadernação: Brochura
#Ano: 2025