Citizen Marketers, mostra que pessoas, estão armadas da mais alta tecnologia de da Internet e extremamente bem organizadas e conectadas. Elas podem ser uma ameaça ou uma oportunidade. Tudo vai depender da maneira as empresas irão interagir com elas.
#Autor: McConnell, Ben; Huba, Jackie
#Páginas: 192
#Encadernação: Brochura
#Ano: 2008