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Livro Conversas Cruciais - Habilidades Para Se Comunicar ...

Código: 9786555646672 Marca: Gmt

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Novas abordagens para os desafios da atual. Mais de 5 milhões de cópias vendidas. “Uma obra extremamente útil para líderes, pais e qualquer pessoa que já teve dificuldade para se de modo efetivo e justo nos momentos mais necessários.” – Angela Duckworth, autora de Garra Esta nova edição do clássico dos negócios e best-seller do The New York Times foi totalmente adaptada para o mundo atual, em que a eficaz é cada vez mais importante. Este livro apresenta habilidades poderosas para que suas conversas – especialmente as difíceis – levem aos resultados que você deseja. Com uma escrita envolvente e espirituosa, o livro ensina ser persuasivo em vez de agressivo e retomar o diálogo construtivo depois que as pessoas se exaltam ou se fecham. Quando os riscos envolvidos são altos, as opiniões divergem e as emoções afloram, você tem três opções: evitar uma conversa crucial e sofrer as consequências; enfrentá-la da maneira errada e sofrer as consequências; aplicar as estratégias deste livro e melhorar seus resultados sem afetar seus relacionamentos. Você vai aprender a: • Responder quando alguém inicia uma conversa crucial com você • Reconhecer e lidar com o tempo de espera entre a identificação de um problema e sua discussão • Abordar temas de inclusão e diversidade • Comunicar-se de maneira mais eficiente nos meios digitais Quer ocorram no trabalho ou em casa, as Conversas Cruciais têm um impacto profundo em sua carreira, sua felicidade e seu futuro. A partir de agora, você terá um grande aliado para lidar com elas.

#Autor: Grenny; Patterson; Mcmillan; Gregory
#Páginas: 272
#Encadernação: Brochura
#Ano: 2023