É necessário agregar valor para manter-se útil ao cliente. O consumidor atual não um produto, mas o benefício que este lhe oferece, e vai vender mais quem souber oferecer, nitidamente, melhores benefícios. Com essa ideia o autor desenvolve um trabalho sobre um tema que tem carência de enfoque prático para o nosso mercado.
#Autor: Rosa, Carlos Icarahy
#Páginas: 96
#Encadernação: Brochura
#Ano: 2018