Este livro é uma conversa agradável com o profissional que trabalha ou vai trabalhar com atendimento e quer ser bom nisso. Numa linguagem fluente, o leitor é levado a a importância da oral nas relações sociais e de trabalho. Além das r de se no ambiente de trabalho, a obra traz dicas sobre a linguagem não-verbal e de fugir dos vícios de linguagem. Tudo isso por meio de narrativas divertidas, pelos autores Raquel Bahiense e Alexandre Medeiros.
#Autor: Medeiros, Alexandre; Bahiense, Raquel
#Páginas: 112
#Encadernação: Brochura
#Ano: 2022