Neste livro, você tem acesso aos diferentes tipos de feedback, melhores práticas e dicas valiosas sobre se preparar para transformar uma conversa, sempre tida tensa, em uma experiência de integração, respeito e valorização do profissional, em que as partes se sintam à vontade para debater pontos fortes, ações de melhoria e aprimoramento. Nas páginas a seguir, são demonstradas técnicas e regras para que cada feedback seja único, esclarecedor, traga sempre desafios e, mesmo nos casos corretivos, dê um norte para aqueles que, porventura, estão se desviando do propósito da organização. A obra orienta com exemplos práticos do dia a dia sobre evitar os erros clássicos no ato do feedback e quais passos devem ser seguidos para dar mais foco, qualidade e assertividade ao processo.
#Autor: Márcia Rizzi, Zuldene Cipriano
#Páginas: 152
#Encadernação: Brochura
#Ano: 2020