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Livro Itil V3 Atualizado Em 2011Conceitos E Simulados Pa...

Código: 9788539905577 Marca: Ciencia Moderna

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Nos últimos anos as práticas descritas na ITIL passaram a ser vistas pré-requisito para as empresas conseguirem excelência na prestação de serviços de TI. Isso fez com que a procura das empresas por profissionais certificados na ITIL crescesse exponencialmente. Dentre as várias certificações disponíveis, a mais importante e essencial é a ITIL Foundation, requisito básico para profissionais de todas as áreas relacionadas à TI. Este livro ajudará o leitor a se preparar para o exame de certificação ITIL Foundation, uma vez que apresenta resumidamente as publicações, processos, funções e principais conceitos da ITIL v3 atualizada em , além de um conjunto de sete simulados corrigidos e

#Autor: Evandro Carlos Teruel
#Páginas: 176
#Encadernação: Brochura
#Ano: 2020