Em um contexto de crise, desemprego e múltiplas pressões, as que vivemos atualmente, as negociações ¿ sejam elas sociais, diplomáticas, econômicas ou políticas ¿ tornam-se, geralmente, Ameaças, ultimatos, mentiras, perda do controle emocional, blefes, insultos, manipulação, má-fé, chantagem, etc. podem constituir o pano de fundo de uma negociação. Nesse contexto, o Manual de negociação - é uma ferramenta útil para enfrentar todas as situações de negociação; - apresenta os fatores de e as técnicas para enfrentá-los; - é uma obra viva, recheada de exemplos extraídos de situações reais. Este lançamento do Senac São Paulo oferece aos negociadores ferramentas úteis para gerenciar a sem sofrimento, apresentando técnicas concludentes para preparar, conduzir e fechar negociações difíceis, assim os recursos psicológicos essenciais para a resolução de conflitos.
#Autor: Mery, Marwan
#Páginas: 184
#Encadernação: Brochura
#Ano: 2016