Livro Mapas estratégicos: balanced scorecard - Convertend...

Código: 9788550801179 Marca: Editora Alta Books

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Em média, mais de 75% do valor de mercado das empresas resulta de ativos intangíveis que não são captados pelos critérios de avaliação tradicionais.

Com base no argumento de que não se pode gerenciar o que não se pode medir, Robert S. Kaplan e David P. Norton desenvolveram um sistema de avaliação do desempenho revolucionário, denominado Balanced Scorecard, que possibilita a quantificação desses intangíveis críticos, pessoas, informação e cultura.

Agora, mais de uma década depois, milhares de empresas em todo o mundo adotaram o Balanced Scorecard não só sistema de mensuração, mas também sistema de gestão estratégica com resultados extraordinários.

Enquanto, em geral, de 70 a 90% das iniciativas estratégicas fracassam, as empresas do Balanced Scorecard executam de maneira consistente suas estratégias, com rapidez e sucesso.

Como conseguem isso?

Baseados em seu trabalho com mais de 300 organizações, ao longo de mais de doze anos, Kaplan e Norton criaram uma nova ferramenta que se revelou uma inovação tão importante quanto o próprio Balanced Scorecard: os mapas estratégicos.

Da mesma maneira não se pode gerenciar o que não se mede, dizem Kaplan e Norton, também não se pode medir o que não se descreve.

Usando exemplos reais de dezenas de empresas, Kaplan e Norton mostram criar mapas estratégicos sob medida, que permitem às organizações:

• Esclarecer suas estratégias e a todos os empregados.

• Identificar os principais processos internos que determinam o sucesso da estratégia.

• Alinhar os investimentos em pessoas, tecnologia e capital organizacional, para que exerçam o maior impacto possível.

• Expor as lacunas na estratégia e adotar medidas corretivas imediatas.

Ao fornecer o elo perdido entre formulação e implementação da estratégia,

Mapas Estratégicos é um projeto para descrever, mensurar e alinhar ativos intangíveis, a fim de alcançar desempenho superior.

#Autor: David P. Norton, Robert S. Kaplan
#Páginas: 496
#Encadernação: Brochura
#Ano: 2018