"Ninguém mais qualificado que o pai do marketing para documentar as enormes mudanças que estão ocorrendo. O futuro do marketing é , e este é seu guia." – Al Ries, coautor de Marketing de guerra e Posicionamento Este livro mais uma vez por que Philip Kotler é considerado o pai do marketing moderno. Em seu livro anterior, ele explicou a transição do marketing orientado ao produto (1.0) para o focado no consumidor (2.0) e então para o centrado no ser humano (3.0), em que produtos, serviços e culturas empresariais devem adotar e refletir valores humanos para serem bem-sucedidos. Agora, junto com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, Kotler examina as importantes transformações na passagem do marketing tradicional para o (4.0). Eles mostram não só a conectividade alterou de forma radical o modo vivemos, mas entender os caminhos do consumidor na era e adotar um conjunto novo de métricas e práticas de marketing. Para alcançar o sucesso em um ambiente tão mutável, e o marketing deve guiar o consumidor ao longo de uma jornada que na apresentação e assimilação da marca e termina na fidelização total. De tempos em tempos surge um "novo" movimento no marketing, porém desta vez não foram apenas as regras que mudaram, mas toda a sociedade. Marketing 4.0 apresenta uma análise sólida do consumidor do presente e do futuro e oferece as informações necessárias para atingi-los da maneira mais eficaz.
#Autor: Kotler, Philip; Kartajaya, Hermawan; Setiawan, Iwan; Korytowski, Ivo
#Páginas: 208
#Encadernação: Brochura
#Ano: 2017