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Livro O algoritmo do coração: dilemas, desafios e perspectivas ...

Código: 9788550829043 Marca: Alta Books

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O Algoritmo do Coração revela a inteligência artificial está transformando a forma empresas e clientes se relacionam. Christiano Ranoya mostra que a lealdade não nasce mais de métricas, programas de pontos ou campanhas, mas de vínculos reais, propósito e coerência. O livro explora os dilemas de um consumidor não linear, movido por hábitos, emoções e influenciado por algoritmos sofisticados. Combinando teoria, prática e reflexão, a obra traz casos, provocações estratégicas e diagnósticos que ajudam líderes a identificar armadilhas de modelos ultrapassados e a construir relações mais humanas e duradouras. Mais do que um manual de técnicas, este é um convite a repensar o futuro dos negócios: a confiança ativo central e a tecnologia aliada — ou ameaça — na construção de marcas insubstituíveis.

#Autor: Christiano Ranoya
#Páginas: 252
#Encadernação: Brochura
#Ano: 2025