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Livro Usos e usuários da informação

Código: 9788576000228 Marca: EdUFSCar

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A Série Apontamentos tem por objetivo explorar preferencialmente textos de apoio didático a cursos de graduação ou pós-graduação. Sinopse Apresenta uma ferramenta fundamental para a gestão de serviços de informação na caracterização usuários reais e potenciais. Aborda diferentes metodologias de estudo para planejar, desenvolver e prestar serviços que de fato atendam às necessidades dos usuários, consumidores e produtores de informação. Oferece, também, uma síntese sobre programas, formais e informais, de orientação e instrução de usuários.

#Autor: Dias, Maria Matilde K.; Pires, Daniela
#Páginas: 48
#Encadernação: Brochura
#Ano: 2004