Livro Hotel - Estratégias Competitivas
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Neste livro, o autor apresenta empresas da hotelaria e do turismo em geral, sobreviveram a um cenário de crises com a ajuda do conceito da Gestão por Processos e tornaram-se e eficientes. Apresenta, também, a interação da gestão por processos com o planejamento estratégico, além de introduzir os conceitos de Balanced Scorecard. O objetivo do livro é expor soluções práticas e fáceis para profissionais responsáveis pela reestruturação dentro das organizações.
#Autor: Ricci, Renato
#Páginas: 131
#Encadernação: Brochura
#Ano: 2005
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#Ano: 2005
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